Контакты Scalelab Russia

Служба поддержки, контакты и личный кабинет.

Задать вопрос Личный кабинет

Служба поддержки Scalelab Russia

Денис Коновалов

Денис Коновалов
Руководитель Scalelab Russia

Марк Прудкогляд

Марк Прудкогляд
Руководитель службы поддержки

Как получить поддержку?

Все вопросы задавайте по ссылке выше (кнопка "Задать вопрос"). Обычно мы отвечаем в течение
1 рабочего дня.

Как правильно задавать вопросы, чтобы быстро получить ответ?

В тексте обращения укажите всю необходимую информацию. Не забудьте указать ссылку на ваш канал и адрес почты канала в соответствующих полях.

Не дублируйте обращения в поддержку. Если вы отправили нам обращение, мы обязательно ответим.

Старайтесь по возможности писать коротко, только суть. Разделяйте текст на абзацы.

Если необходимо, приложите сразу скриншоты к обращению.

Где найти ответы на часто задаваемые вопросы?

Большинство ответов вы сможете найти в нашем блоге.

Вся актуальная информация о YouTube, медиасетях и все важные новости публикуются на моем канале KONODEN.


Поддержка приоритетных партнеров

n

Крупные каналы могут
обратиться к своему менеджеру

ob

Регулярно проводятся
тематические хенгауты и фокус-группы

g

Приоритетные партнеры
получают ответ в день обращения